2021/01/19 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2021年1月28日）

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2021年1月28日（木）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2021年1月28日（木）

2021/01/05 ≪重要≫メンテナンスに伴うクレジットカード払いサービス一時停止のお知らせ（実施日：2021年1月11日)

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび弊社利用のクレジットカード決済代行会社において、
システムリニューアルに伴うメンテナンスが行われます。

そのため、メンテナンス中オンラインショップでのお支払いの際、
一時的にクレジットカード払いサービスがご利用頂けなくなります。

【メンテナンスに伴うサービス停止時間】

　2021年1月11日 1:30～6:00 (4,5時間程度)

上記時間中にクレジットカードでのお支払いをご利用頂いた場合、
決済手続きの際にエラーが発生し、正常にご注文を完了頂けない場合がございます。

お客様にはご不便をおかけしますが、予めご了承頂くようお願い申し上げます。

2020/12/21 【年末・年始のお問い合わせおよび配送につきまして】

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

■休業期間　2020年12月30日～2021年1月3日

休業期間にいただきましたご注文およびお問い合わせにつきましては、2021年1月4日以降、順次ご対応させていただきます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
12月30日から1月3日の期間は休業とさせていただきます。

＜メールでのお問い合わせ＞
12月30日以降に受信したメールは、1月4日より順次ご返答させていただきます。内容によりましては多少お時間をいただく場合がございます。

＜商品のお届けについて＞
かねたや家具配送便の年内の配送は受付終了いたしました。年始は、1月5日より出荷対応いたします。なお、通常より多少日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020/11/07 おかげさまで創業67周年！9日間限りの特別なキャンペーン開催

詳しくはこちら

2020/10/26 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2020年10月29日）

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2020年10月29日（木）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2020年10月29日（木）

2020/10/26 サーバー不具合のお詫び

2020年10月26日 4時頃に発生したサーバー不具合により、オンラインショップのサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。
なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020/09/04 電話対応の受付一時停止につきまして

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら都合により、2020年9月4日（金）15時~17時の間、電話対応につきましては受付を一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2020年9月4日（金）15時~17時

2020/08/19 送料無料のメーカー直送商品が今だけ10％OFF！！　8/31まで

詳しくはこちら

2020/08/05 大型家具が送料無料！！【GoToおうち】キャンペーン　8月18日まで

詳しくはこちら

2020/08/04 お盆期間中（8月8日（土）～8月17日（月））の出荷手続きにつきまして

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間中の出荷手続きにつきましてご案内いたします。

8月8日（土）～8月17日（月）まで、メーカー各社が夏季休業のため出荷のお手続きにつきましては、8月18日以降となります。お届けまでに、より多くの日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2020/07/28 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2020年7月29日）

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2020年7月29日（水）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2020年7月29日（水）

2020/05/09 幕張新都心店＆柏本店：「密」を避けた営業時間外のご来店予約を受け付けております！

詳しくはこちら

2020/04/26 来店不要！LINE、Skype、ZOOM、で家具・インテリアの説明が受けられる「リモート接客サービス」のご案内

詳しくはこちら

2020/04/22 ゴールデンウイーク期間中のご注文に関するお届け可能日につきまして

いつも『ROOMDECOオンラインショップ』をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウイーク期間中[4/29（水）～5/7（木）]のご注文につきまして、お届け日は5/8（金）以降より順次発送とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※なお大型家具配送については、配送枠の状況により5月中旬以降でのご調整になる場合がございますので予めご了承ください。

2019/12/24 【年末・年始のお問い合わせおよび配送につきまして】

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
12月30日（月）から1月2日（木）の期間は、年始につき休業させていただきます。

＜メールでのお問い合わせ＞
12月30日（月）以降に受信したメールは、1月3日（金）より順次ご返答させていただきます。内容によりましては、多少お時間をいただく場合がございます。

＜商品のお届けについて＞
年内のお届けにつきましては受付終了いたしました。年始は1月6日（月）より出荷対応準備いたしますが、通常より多少日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2019/10/29 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2019年10月31日）

全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2019年10月31日）


ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年10月31日（木）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2019年10月31日（木）

2019/09/30 ≪重要≫消費税改正に伴う新税率（10%）適用に関するお知らせ

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

本日（2019年9月30日）15:30を持ちまして、サイト内の全商品につきまして、消費税率10％を含む税込み価格へ変更となりました。

引き続き、ROOMDECOオンラインショップをどうぞよろしくお願いします。

2019/09/08 台風15号接近に伴うお電話対応時間変更につきまして

9月8日 19:00現在、台風15号が関東に接近しているため、オンラインショップのお電話対応時間につきまして下記の通り変更とさせて頂きます。

9月9日（月）13:00から

※今後台風の進路により、変更になる場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019/07/29 お盆期間中（8月10日（土）～8月18日（日））の出荷手続きおよびお問い合わせ対応につきまして

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間中の出荷手続きおよびお問い合わせにつきましてご案内いたします。

＜商品のお届けについて＞
8月10日（土）～8月18日（日）まで、メーカー各社が夏季休業のため出荷のお手続きにつきましては、8月16日または19日以降となります。お届けまでに、より多くの日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

＜お電話によるお問い合わせ＞
8月12日（月）から8月15日（木）の期間は、お電話によるお問い合わせをお休みさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2019/07/17 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2019年7月31日）

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年7月31日（水）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2019年7月31日（水）

2019/06/28 おかげさまで、「ROOMDECOオンラインショップ」は2周年！特別なキャンペーン実施中

株式会社かねたや家具店が運営する、家具・インテリアの通販サイト「ROOMDECOオンラインショップ」は、おかげさまで2019年6月に2周年を迎えることができました。こうして開設2周年が迎えられましたのは、ひとえに皆様のお陰とスタッフ一同深く感謝しております。
つきましては、皆さまのご愛顧に感謝し、「2周年記念キャンペーン」を実施させていただきます。
詳しくはこちら

2019/06/18 【システムメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ】

ROOM DECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記の通り、サイト（PC・スマートフォン）を2時間程、停止いたします。


■停止期間
2019年06月19日(月)9:00 ～ 11:00

2019/04/22 ゴールデンウイーク期間中のご注文に関するお届け可能日につきまして

いつも『ROOMDECOオンラインショップ』をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウイーク期間中[4/26（金）～5/6（月）のご注文につきまして、お届け日は5/7(
火）以降より順次発送とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※大型家具については、配送枠の状況により5月中旬以降でのご調整になる場合もございますので予めご了承ください。

2019/02/27 【配送料改定のお知らせ（実施日：2019年3月1日）】

平素より当社の商品をご愛顧いただき心より御礼申しあげます。

この度、誠に勝手ながら2019年3月1日 AM9:00受注分より当社指定の大型家具の東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城への配送につきましては、商品数に関わらず配送料を1件 2,000円に改定させていただくことになりました。

お客様には、何卒ご理解をいただくとともに今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

なお、ご配送日を平日にご指定いただけますと、1,000円をお引きさせていただく平日配送割引がございます。
※オンライン決済時は、2,000円での決済を行わせていただき、配送日が平日に確定後金額の修正をさせていただきます。

※当社指定地域外（東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城除く地域）へのお届けは、別途配送料をお見積りの上ご負担いただきます。
※インテリア雑貨・小物類・お客様組立家具など、当社指定商品の宅急便でのお届けは、商品サイズとお届け先により配送料が異なりますのでご注意ください。

詳しくは、商品ご注文時に販売スタッフにご確認ください。

ROOMDECOオンラインショップ

2018/12/22 【年末・年始の休業のご案内】

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
1月1日（火）から1月4日（金）の期間は、年始につき休業させていただきます。

＜メールでのお問い合わせ＞
12月31日（月）以降に受信したメールは、1月5日（土）より順次ご返答させていただきます。内容によりましては、多少お時間をいただく場合がございます。

＜商品のお届けについて＞
年内のお届けにつきましては受付終了いたしました。年始は1月7日（月）より出荷対応準備いたしますが、通常より多少日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2018/11/01 【システムメンテナンス終了のお知らせ(実施日：2018年11月1日)】

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
本日9:00（2018年11月1日）からの定期メンテナンスは、9:30をもちまして終了いたしました。

[作業日時（実績）]
2018年11月1日（木曜） 9：00 – 9：30

メンテナンスに伴い、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、ご協力いただきましたことに深く感謝いたします。

今後ともROOMDECOオンラインショップのご利用よろしくお願い申し上げます。

2018/09/15 Instagramアカウントを開設いたしました。

Instagramアカウント「ROOMDECOオンラインショップ」を開設いたしました。心ときめく素敵な商品をご紹介していきますので、是非フォローをお願いいたします。
詳しくはこちら

2018/07/09 西日本を中心とした豪雨による配送への影響につきまして

拝啓　時下ますますご清栄のことと、お喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年7月6日(金)に発生した豪雨の影響により、メーカーからの商品到着および弊社からのお届けに、大幅な遅延及び配送の見込みが立てられない場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご不安な点はご連絡下さいませ。

＜お問い合わせ窓口＞

・お電話でのお問い合わせ
0800-800-2301　10:00〜18:00(火曜日を除く)

・お問い合わせフォーム
https://www.roomdeco.shop/contact

2018/06/20 おかげさまで、「ROOMDECOオンラインショップ」は1周年！特別なキャンペーン実施中

株式会社かねたや家具店が運営する、家具・インテリアの通販サイト「ROOMDECOオンラインショップ」は、おかげさまで2018年6月に1周年を迎えることができました。こうして開設1周年が迎えられましたのは、ひとえに皆様のお陰とスタッフ一同深く感謝しております。
つきましては、皆さまのご愛顧に感謝し、「1周年記念キャンペーン」を実施させていただきます。
詳しくはこちら

2018/05/27 【オンラインショップ専用窓口（電話回線）障害復旧のお知らせ】

2018年5月26日17時頃発生しておりました、弊社オンラインショップ専用窓口（電話番号：0800-800-2301）が通じない障害につきましてですが、2018年5月28日 AM10：30に復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

2018/02/24 【システムメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ】

ROOM DECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記の通り、サイト（PC・スマートフォン）を1時間程、停止いたします。


■停止期間
2018年03月05日(月)10:00 ～ 11:00

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018/01/26 【配送料改定のお知らせ】

平素より当社の商品をご愛顧いただき心より御礼申しあげます。

この度、誠に勝手ながら2018年2月1日より当社指定の大型家具の東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城への配送につきましては、商品数に関わらず配送料を1件1,000円に改定させていただくことになりました。

お客様には、何卒ご理解をいただくとともに今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

※当社指定地域外へのお届けは、別途配送料をご負担いただきます。
※インテリア雑貨・小物類・お客様組立家具など、当社指定商品の宅急便でのお届けは、商品サイズとお届け先により配送料が異なりますのでご注意ください。

詳しくは、商品ご注文時に販売スタッフにご確認ください。

ROOM DECOオンラインショップ

2017/12/26 【オープン記念第1弾：2017年Winter クリアランスセールを開催中！】

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数に限りがございますので、どうぞお早目にお求めください。
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2017/12/25 【年末・年始の休業のご案内】

いつもROOM DECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

【年末年始のお問い合わせについて】

＜メールでのお問い合わせ＞
12月31日（日）以降に受信したメールは、1月6日（土）より順次ご返答させていただきます。
内容によりましては、多少お時間をいただく場合がございます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
1月1日（月）1月5日（金）の期間は、年始につき休業させていただきます。
なお、12月31日（日）は17時までの営業となります。

＜商品のお届けについて＞
年始は1月6日（土）より順次出荷いたしますが、通常より多少日数を要する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

2017/11/06 総革張りソファ特集を始めました。期間限定で、総革張りソファをお買上げのお客様に特別プレゼント中！

ROOMDECOオンラインショップでは、只今、イタリアンレザーやドイツレザー仕様のソファページを公開中。
只今、対象商品10万円以上のレザーソファをお買上げの方にレザーマスター（メンテナンスキット）を進呈中！です。
ぜひ、この機会をお見逃しなくご利用ください。
詳しくはこちら

2017/08/07 お盆期間のご注文におけるお届け可能日について

いつも『ROOMDECOかねたやオンラインショップ』をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、お盆期間中(8/7~8/16)のご注文につきまして、お届け日は8/20(日)以降より順次とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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■ご注文について■
休業期間内も通常通りご利用いただけます。
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■通販お問い合わせ業務休業期間■
休業期間内も通常通りご利用いただけます。
※火曜・水曜は定休日となります。
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2017/06/08 ROOM DECO-ルームデコ-かねたやオンラインショップ オープン致しました！

いつもROOM DECOかねたやをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日より弊社のオフィシャルオンライン通販サイト「ROOM DECOかねたやオンラインショップ」がオープン致しました！

関東圏はもちろんのこと、全国のお客様へ快適なライフスタイルのお手伝いができるよう、サービスを向上させて参ります。

今後とも店舗、催事に加えて、「ROOM DECOかねたやオンラインショップ」を宜しくお願い申し上げます！