2019/07/29 お盆期間中（8月10日（土）～8月18日（日））の出荷手続きおよびお問い合わせ対応につきまして

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お盆期間中の出荷手続きおよびお問い合わせにつきましてご案内いたします。

＜商品のお届けについて＞
8月10日（土）～8月18日（日）まで、メーカー各社が夏季休業のため出荷のお手続きにつきましては、8月16日または19日以降となります。お届けまでに、より多くの日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

＜お電話によるお問い合わせ＞
8月12日（月）から8月15日（木）の期間は、お電話によるお問い合わせをお休みさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2019/07/17 全社一斉棚卸に伴う、電話対応の受付停止につきまして（実施日：2019年7月31日）

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年7月31日（水）に全社一斉棚卸を実施いたしますため、電話対応につきましては、受付を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

■停止期間
2019年7月31日（水）

2019/06/28 おかげさまで、「ROOMDECOオンラインショップ」は2周年！特別なキャンペーン実施中

株式会社かねたや家具店が運営する、家具・インテリアの通販サイト「ROOMDECOオンラインショップ」は、おかげさまで2019年6月に2周年を迎えることができました。こうして開設2周年が迎えられましたのは、ひとえに皆様のお陰とスタッフ一同深く感謝しております。
つきましては、皆さまのご愛顧に感謝し、「2周年記念キャンペーン」を実施させていただきます。
詳しくはこちら

2019/06/18 【システムメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ】

ROOM DECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記の通り、サイト（PC・スマートフォン）を2時間程、停止いたします。


■停止期間
2019年06月19日(月)9:00 ～ 11:00

2019/04/22 ゴールデンウイーク期間中のご注文に関するお届け可能日につきまして

いつも『ROOMDECOオンラインショップ』をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウイーク期間中[4/26（金）～5/6（月）のご注文につきまして、お届け日は5/7(
火）以降より順次発送とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※大型家具については、配送枠の状況により5月中旬以降でのご調整になる場合もございますので予めご了承ください。

2019/02/27 【配送料改定のお知らせ（実施日：2019年3月1日）】

平素より当社の商品をご愛顧いただき心より御礼申しあげます。

この度、誠に勝手ながら2019年3月1日 AM9:00受注分より当社指定の大型家具の東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城への配送につきましては、商品数に関わらず配送料を1件 2,000円に改定させていただくことになりました。

お客様には、何卒ご理解をいただくとともに今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

なお、ご配送日を平日にご指定いただけますと、1,000円をお引きさせていただく平日配送割引がございます。
※オンライン決済時は、2,000円での決済を行わせていただき、配送日が平日に確定後金額の修正をさせていただきます。

※当社指定地域外（東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城除く地域）へのお届けは、別途配送料をお見積りの上ご負担いただきます。
※インテリア雑貨・小物類・お客様組立家具など、当社指定商品の宅急便でのお届けは、商品サイズとお届け先により配送料が異なりますのでご注意ください。

詳しくは、商品ご注文時に販売スタッフにご確認ください。

ROOMDECOオンラインショップ

2018/12/22 【年末・年始の休業のご案内】

いつもROOMDECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
1月1日（火）から1月4日（金）の期間は、年始につき休業させていただきます。

＜メールでのお問い合わせ＞
12月31日（月）以降に受信したメールは、1月5日（土）より順次ご返答させていただきます。内容によりましては、多少お時間をいただく場合がございます。

＜商品のお届けについて＞
年内のお届けにつきましては受付終了いたしました。年始は1月7日（月）より出荷対応準備いたしますが、通常より多少日数を要する場合がございます。予めご了承ください。

お待たせして申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

2018/11/01 【システムメンテナンス終了のお知らせ(実施日：2018年11月1日)】

ROOMDECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
本日9:00（2018年11月1日）からの定期メンテナンスは、9:30をもちまして終了いたしました。

[作業日時（実績）]
2018年11月1日（木曜） 9：00 – 9：30

メンテナンスに伴い、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、ご協力いただきましたことに深く感謝いたします。

今後ともROOMDECOオンラインショップのご利用よろしくお願い申し上げます。

2018/09/15 Instagramアカウントを開設いたしました。

Instagramアカウント「ROOMDECOオンラインショップ」を開設いたしました。心ときめく素敵な商品をご紹介していきますので、是非フォローをお願いいたします。
詳しくはこちら

2018/07/09 西日本を中心とした豪雨による配送への影響につきまして

拝啓　時下ますますご清栄のことと、お喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年7月6日(金)に発生した豪雨の影響により、メーカーからの商品到着および弊社からのお届けに、大幅な遅延及び配送の見込みが立てられない場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご不安な点はご連絡下さいませ。

＜お問い合わせ窓口＞

・お電話でのお問い合わせ
0800-800-2301　10:00〜18:00(火曜日を除く)

・お問い合わせフォーム
https://www.roomdeco.shop/contact

2018/06/20 おかげさまで、「ROOMDECOオンラインショップ」は1周年！特別なキャンペーン実施中

株式会社かねたや家具店が運営する、家具・インテリアの通販サイト「ROOMDECOオンラインショップ」は、おかげさまで2018年6月に1周年を迎えることができました。こうして開設1周年が迎えられましたのは、ひとえに皆様のお陰とスタッフ一同深く感謝しております。
つきましては、皆さまのご愛顧に感謝し、「1周年記念キャンペーン」を実施させていただきます。
詳しくはこちら

2018/05/27 【オンラインショップ専用窓口（電話回線）障害復旧のお知らせ】

2018年5月26日17時頃発生しておりました、弊社オンラインショップ専用窓口（電話番号：0800-800-2301）が通じない障害につきましてですが、2018年5月28日 AM10：30に復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

2018/02/24 【システムメンテナンスに伴う一時停止のお知らせ】

ROOM DECOオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記の通り、サイト（PC・スマートフォン）を1時間程、停止いたします。


■停止期間
2018年03月05日(月)10:00 ～ 11:00

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018/01/26 【配送料改定のお知らせ】

平素より当社の商品をご愛顧いただき心より御礼申しあげます。

この度、誠に勝手ながら2018年2月1日より当社指定の大型家具の東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城への配送につきましては、商品数に関わらず配送料を1件1,000円に改定させていただくことになりました。

お客様には、何卒ご理解をいただくとともに今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

※当社指定地域外へのお届けは、別途配送料をご負担いただきます。
※インテリア雑貨・小物類・お客様組立家具など、当社指定商品の宅急便でのお届けは、商品サイズとお届け先により配送料が異なりますのでご注意ください。

詳しくは、商品ご注文時に販売スタッフにご確認ください。

ROOM DECOオンラインショップ

2017/12/26 【オープン記念第1弾：2017年Winter クリアランスセールを開催中！】

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2017/12/25 【年末・年始の休業のご案内】

いつもROOM DECOオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

【年末年始のお問い合わせについて】

＜メールでのお問い合わせ＞
12月31日（日）以降に受信したメールは、1月6日（土）より順次ご返答させていただきます。
内容によりましては、多少お時間をいただく場合がございます。

＜お電話によるお問い合わせ＞
1月1日（月）1月5日（金）の期間は、年始につき休業させていただきます。
なお、12月31日（日）は17時までの営業となります。

＜商品のお届けについて＞
年始は1月6日（土）より順次出荷いたしますが、通常より多少日数を要する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

2017/11/06 総革張りソファ特集を始めました。期間限定で、総革張りソファをお買上げのお客様に特別プレゼント中！

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2017/08/07 お盆期間のご注文におけるお届け可能日について

いつも『ROOMDECOかねたやオンラインショップ』をご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、お盆期間中(8/7~8/16)のご注文につきまして、お届け日は8/20(日)以降より順次とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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■ご注文について■
休業期間内も通常通りご利用いただけます。
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■通販お問い合わせ業務休業期間■
休業期間内も通常通りご利用いただけます。
※火曜・水曜は定休日となります。
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2017/06/08 ROOM DECO-ルームデコ-かねたやオンラインショップ オープン致しました！

いつもROOM DECOかねたやをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日より弊社のオフィシャルオンライン通販サイト「ROOM DECOかねたやオンラインショップ」がオープン致しました！

関東圏はもちろんのこと、全国のお客様へ快適なライフスタイルのお手伝いができるよう、サービスを向上させて参ります。

今後とも店舗、催事に加えて、「ROOM DECOかねたやオンラインショップ」を宜しくお願い申し上げます！